Go99 – Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Có Thể Bạn Quan Tâm
Go99 đã biên soạn một danh sách các câu hỏi thường gặp để giúp người chơi mới làm quen với nhà cái này, tham gia cá cược một cách vui vẻ, tự tin và an toàn.
Tổng Hợp Các Câu Hỏi Thường Gặp
Tại Sao Nên Lựa Chọn Cá Cược Tại Go99?
Go99 được biết đến như một trong những nhà cái nổi tiếng nhất Châu Á, nhận được sự yêu mến và hỗ trợ nhiệt tình từ cộng đồng người chơi. Với danh tiếng về độ uy tín, an toàn và bảo mật, Go99 còn mang đến cho người chơi nhiều lựa chọn cá cược đa dạng và dịch vụ thanh toán cực kỳ nhanh chóng. Hơn nữa, người chơi còn có cơ hội nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn từ hệ thống.
Giấy Phép Go99 Được Cấp Ở Đâu?
Go99, thành lập vào năm 2013, hiện đang được quản lý bởi MARQUEE HOLDINGS LTD. Giấy phép hoạt động của họ được cấp bởi First Cagayan Leisure and Resort Corporation (CEZA), một tổ chức được chính phủ Philippines ủy quyền, đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong các hoạt động cá cược cho người chơi.
Go99 Thường Tài Trợ Cho Đội Bóng Nào?
Trong mùa giải Ngoại hạng Anh 2023/2024, Go99 đã trở thành đối tác chính thức của câu lạc bộ Fulham FC và đồng thời là nhà tài trợ chính cho khu vực của Hiệp hội Bóng đá Argentina.
Loại Tiền Tệ Nào Được Go99 Hỗ Trợ?
Các loại tiền tệ mà người chơi có thể dùng để đặt cược tại Go99 bao gồm:
- Nhân dân tệ Trung Quốc (RMB)
- Rupee Ấn Độ (INR)
- Rupiah Indonesia (IDR)*
- Won Hàn Quốc (KRW)
- Ringgit Malaysia (MYR)
- Bạt Thái Lan (THB)
- Đô la Mỹ (USD)
- Đồng Việt Nam (VNĐ)*, với lưu ý rằng Go99 đã hiển thị giá trị sau khi loại bỏ ba số 0, ví dụ 1.000.000 đồng được hiển thị là 1.000 đồng.
Nếu Tôi Nhập Mật Khẩu Sai, Tôi Cần Làm Gì?
Khi người chơi nhập sai mật khẩu lần đầu tiên, họ chỉ cần kiểm tra lại để đảm bảo mật khẩu đúng trước khi thử đăng nhập một lần nữa. Sau 5 lần nhập sai, hệ thống sẽ tăng cường bảo mật bằng cách tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ người dùng. Trong trường hợp này, người chơi cần liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua trực tuyến hoặc gửi email đến [email protected] để được trợ giúp.
Bảo Vệ Tài Khoản Được Thực Hiện Như Thế Nào?
Người chơi cần truy cập vào “chi tiết cá nhân” sau đó chọn “chi tiết ngân hàng” để xem thông tin chi tiết của mình. Điều quan trọng là phải đảm bảo số điện thoại và địa chỉ email cung cấp là chính xác. Để xác minh, người chơi nên bấm vào biểu tượng điện thoại và ngôi sao ở góc trên bên trái màn hình. Một mã xác minh sẽ được gửi qua email hoặc điện thoại di động. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc email, người chơi cần liên hệ với dịch vụ khách hàng.Sau khi tài khoản được xác minh và tiền cược miễn phí vẫn trong trạng thái “khóa”, người chơi chỉ cần thực hiện một lần rút tiền thành công tối thiểu là 300 VND. Sau đó, 90 VND tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản.
Mỗi Tài Khoản Nhận Được Bao Nhiêu Vòng Quay Miễn Phí?
Khách hàng sẽ chỉ được nhận tiền cược miễn phí một lần khi họ xác nhận thông tin đăng nhập của mình. Tiền cược miễn phí này chỉ có hiệu lực kể từ ngày 24 tháng 9 năm 2014, lúc 10:00 (GMT+8) trở đi. Những người chơi đăng ký tài khoản trước thời điểm này sẽ không nhận được khoản tiền thưởng này.
Bao Lâu Thì Tôi Có Thể Nhận Được Tiền Hoàn Thuế?
Go99 đảm bảo bảo mật tuyệt đối cho tất cả khách hàng của mình. Mọi yêu cầu rút tiền phải được xác minh hợp lệ bởi nhà cái, với thời gian phê duyệt và xử lý thông thường từ 15-30 phút.
Tuy nhiên, nếu người chơi thực hiện rút tiền qua hệ thống ngân hàng không được Go99 hỗ trợ, thời gian xử lý có thể tăng lên từ 1-3 giờ. Đôi khi, có thể có sự chậm trễ thêm từ 1-3 ngày tùy vào thời gian giao dịch của người chơi.
Liệu Có Khoản Phí Nào Được Áp Dụng Khi Gửi Hoặc Rút Tiền Không?
Tất cả các giao dịch gửi tiền và rút tiền tại Go99 không mất phí. Tuy nhiên, người chơi cần lưu ý rằng nhà cung cấp dịch vụ mà họ chọn để gửi tiền có thể áp dụng phí giao dịch. Go99 sẽ chịu chi phí giao dịch cho các giao dịch thực hiện trong vòng 3 ngày tại các ngân hàng có liên kết với nhà cái.
Nếu Go99 phát hiện người chơi gian lận hoặc vi phạm các điều khoản dành cho người chơi, nhà cái sẽ từ chối thực hiện giao dịch đó.
Go99 Tài Khoản Bên Trong Là Gì?
Go99 cung cấp hai loại tài khoản: tài khoản chính và tài khoản phụ.
Tài khoản chính chứa tiền gửi thành công của người chơi và hiển thị số dư của các tài khoản phụ.
Tài khoản phụ được sử dụng để đặt cược vào các sản phẩm tương ứng. Ví dụ, tài khoản A-Sport cho phép người chơi đặt cược vào các sản phẩm của A-Sport, trong khi tài khoản Palazzo dành cho các sản phẩm từ nhà cung cấp Palazzo.
Người chơi có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền từ tài khoản chính sang tài khoản phụ hoặc giữa các tài khoản phụ. Nếu gặp vấn đề trong quá trình sử dụng, người chơi có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận hỗ trợ kịp thời.
Làm Thế Nào Để Nhận Được Các Khuyến Mãi?
Để tham gia vào các chương trình khuyến mãi của nhà cái, người chơi cần xem kỹ thông tin và đăng ký cho các ưu đãi phù hợp. Nếu cần thêm chi tiết, họ có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Người chơi quan tâm đến các khuyến mãi cần nhấn vào nút “yêu cầu khuyến mãi” hoặc hoàn thành các yêu cầu của chương trình khuyến mãi trước khi chương trình kết thúc.
Tôi Có Thể Kiểm Tra Tiền Hoàn Lại Của Mình Như Thế Nào?
Bước 1: Người chơi cần đăng nhập vào tài khoản Go99 và lựa chọn mục “recover/recover loss” trên cả phiên bản máy tính và điện thoại di động.
Bước 2: Chọn khoảng thời gian cần hoàn tiền, nếu chưa đăng ký, người chơi nên nhấp vào “đăng ký” để bắt đầu nhận tiền hoàn lại.
Đối với các cược thể thao, số tiền sẽ được ghi có vào tài khoản chính của người chơi sau 14:00 (GMT+8) hai ngày sau khi kết quả cược được xác nhận.
Phí Được Tính Toán Ra Sao?
Số tiền hoàn lại cho người chơi được tính trên cơ sở số tiền thua cược hợp lệ. Các điều kiện áp dụng như sau:
Đối với các thành viên cấp Vàng, Bạch kim, và Kim cương VIP: Tiền cược được hoàn lại mỗi ngày, với thời gian chốt tính là 23:59:59 (GMT+8) hàng ngày. Người chơi có thể yêu cầu rút tiền hoàn lại vào ngày tiếp theo, bắt đầu từ 02:00 (GMT+8).
Đối với các cấp độ khác: Chương trình hoàn trả kết thúc vào lúc 23:59:59 (GMT+8) vào Chủ Nhật hàng tuần. Người chơi có thể yêu cầu rút tiền hoàn từ Thứ Hai, bắt đầu từ 02:00 (GMT+8).
Trạng Thái Đang Chờ Xử Lý, Đã Thanh Toán, Và Đã Hủy Trong Quá Trình Đổi Điểm Có Ý Nghĩa Gì?
| Trạng Thái | Mô tả | Thời Gian |
| Đang Chờ Duyệt | Nhà cái đang trải qua giai đoạn chuyển đổi, và điểm của người chơi sẽ được trừ đi nếu số dư đủ. | 2 ngày làm việc |
| Thành Công | Tiền cược miễn phí sẽ được cập nhật đầu tiên, và các phần thưởng hoặc quà tặng từ các sản phẩm khác cũng sẽ được gửi đến người chơi trong thời gian sớm nhất. | |
| Hủy Bỏ |
|
Tôi Không Thể Tải Phần Mềm Cài Đặt Về Máy Tính Vì Lý Do Gì?
Nếu gặp sự cố trong việc cài đặt phần mềm, có thể máy tính của bạn đang bị chặn bởi tường lửa hoặc phần mềm chống virus. Đôi khi, khi sử dụng môi trường trực tuyến, máy chủ có thể dùng proxy để hạn chế truy cập, hoặc phiên bản Windows của bạn có thể đã lỗi thời. Trong trường hợp này, bạn cần yêu cầu máy chủ cho phép truy cập. Để giải quyết:
- Mở phần mềm chống vi-rút của bạn và điều chỉnh cài đặt cho tường lửa cá nhân, đảm bảo rằng nó được kích hoạt.
- Cập nhật hệ điều hành Windows trên máy tính của bạn lên phiên bản mới nhất.
Go99 Cung Cấp Những Gợi Ý Hỗ Trợ Nào?
Để đánh giá dịch vụ hỗ trợ, người chơi chỉ cần nhấp vào nút “x” ngay sau khi hoàn thành cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ. Một trang khảo sát sẽ hiển thị trên trang chủ, nơi người chơi có thể để lại bình luận hoặc đánh giá cá nhân về dịch vụ đã nhận.
